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Il casinò indica anche linee telefoniche per Francia, Spagna e un numero internazionale; dall'Italia la strada più veloce resta la chat.

Per una risposta rapida scrivi username, tipo di problema e, se riguarda un pagamento, data, importo e metodo. Un reclamo su una partita o un pagamento va presentato per iscritto entro cinque giorni dal fatto.

Non inviare mai la password, né in chat né per e-mail: l'operatore non la chiede. Se qualcuno si spaccia per l'assistenza e vuole foto della carta al di fuori dei canali ufficiali, non rispondere.

Per un problema di gioco, tuo o di un familiare, c'è la linea gratuita e anonima 800 558822 dell'ISS.

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